Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется согласно Закону «О защите прав потребителей».

Мы понимаем, насколько важна безопасность при совершении покупок онлайн, и предлагаем простую и прозрачную политику возврата и обмена товаров, поэтому ваша покупка защищена на всех этапах.

Вы можете вернуть или обменять товар в течение в течение 14 дней после получения товара.

Как оформить возврат?

  1. Свяжитесь с нами по контактам, указаных на сайте или по телефону, чтобы сообщить о желании вернуть товар.
  2. Заполните форму возврата, которую мы вам отправим, и отправьте товар обратно в оригинальной упаковке по адресу, указанному нашим менеджером.
  3. После того, как мы получим и проверим товар, вам будет возвращена оплата за заказ.
  4. Если вы желаете обменять товар, мы отправим вам замену после получения и проверки возвратного товара. В случае разницы в цене, вам будет предложено доплатить или мы вернем разницу.
  5. Расходы на обратную доставку товара оплачивает покупатель, кроме тех случаев, когда возврат или обмен происходит из-за брака или ошибки с нашей стороны.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

  • Товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
  • Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
  • Сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • Товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Все товары, представленные в нашем магазине, проходят тщательную проверку на соответствие стандартам качества и дополнительную проверку перед отправкой. Мы предлагаем надежные товары, которые будут служить вам долгое время. Тем не менее, в случае обнаружения заводского брака или дефекта, мы бесплатно заменим товар или вернем вам деньги.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Мы стремимся сделать процесс возврата и обмена максимально простым, удобным и безопасным для вас.

Если у вас возникли вопросы, мы всегда готовы вам помочь. Ваши интересы – наш приоритет!

Благодарим вас за выбор интернет-магазина SportFlex. Мы ценим ваше доверие и всегда готовы предложить вам лучший сервис.