Повернення та обмін товарів належної якості здійснюється згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Ми розуміємо, наскільки важливою є безпека при здійсненні покупок онлайн, і пропонуємо просту та прозору політику повернення та обміну товарів, тому ваша покупка захищена на всіх етапах.

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після отримання товару.

Як оформити повернення?

1. Зв'яжіться з нами за контактами, вказаними на сайті або телефоном, щоб повідомити про бажання повернути товар.

2. Заповніть форму повернення, яку ми відправимо, і відправте товар назад в оригінальній упаковці за адресою, вказаною нашим менеджером.

3. Після того, як ми отримаємо та перевіримо товар, вам буде повернуто оплату за замовлення.

4. Якщо ви бажаєте обміняти товар, ми надішлемо вам заміну після отримання та перевірки зворотного товару. У разі різниці в ціні, вам буде запропоновано доплатити або ми повернемо різницю.

5. Витрати на зворотну доставку товару оплачує покупець, крім тих випадків, коли повернення чи обмін відбувається через шлюб чи помилку з нашого боку.

Умови повернення товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:

  • Товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;
  • Товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
  • Збережені всі ярлики і заводське маркування;
  • Товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Всі товари, представлені у нашому магазині, проходять ретельну перевірку на відповідність стандартам якості та додаткову перевірку перед відправкою. Ми пропонуємо надійні товари, які будуть служити вам довгий час. Проте, у разі виявлення заводського браку чи дефекту, ми безкоштовно замінимо товар чи повернемо вам гроші.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну. 

Ми прагнемо зробити процес повернення та обміну максимально простим, зручним та безпечним для вас.

Якщо у вас виникли питання, ми завжди готові допомогти вам. Ваші інтереси – наш пріоритет!

Дякуємо вам за вибір інтернет-магазину SportFlex. Ми цінуємо вашу довіру та завжди готові запропонувати вам найкращий сервіс.